Policy för verktyg och tjänster från tredje part

Allteftersom onlinepoker har växt i popularitet har folk utvecklat verktyg och webb-baserade tjänster för att hjälpa dem att spela bättre online. Vi tycker det är okej att spelare använder vissa av dessa verktyg och tjänster. Men vi tycker att en del överskrider vad vi anser acceptabelt som stöd för spel online.

Det finns mycket en spelare kan göra för att förbättra sina chanser i ett pokerspel. De kan till exempel spela mycket och få erfarenhet, eller läsa en bok om poker. Båda dessa metoder är självklart tillåtna. I andra änden av spektrumet finns verktyg som berättar exakt hur de ska agera, i realtid. Detta är helt klart fusk.

Den policy vi har utvecklat genom åren bygger på långa diskussioner internt och med pokerexperter, bland annat vårt team med proffs. Det är utarbetat som en lämplig kompromiss mellan att tillåta verktyg och tjänster som förbättrar en användares spelupplevelse och inlärning, men samtidigt stoppar verktyg och tjänster som ger användaren en orättvis fördel.

Vår policy delar in verktyg och tjänster i tre kategorier:

• De som alltid är tillåtna
• De som aldrig är tillåtna
• De som är tillåtna, men inte när vår programvara körs

Vi har ingen anknytning till någon av utvecklarna av dessa verktyg. Vi har faktiskt sett fall där några av dessa verktyg har använt tekniker som interagerar med vår programvara och som gör att PokerStars programvara kraschar eller inte fungerar korrekt. Det är spelarens ansvar att kontrollera att verktygen följer våra regler. Vi tar inget ansvar för förluster som kan bero på att dessa verktyg gör att PokerStars programvaras inte fungerar. Vi stödjer inte användningen av några verktyg som används tillsammans med vår programvara.

Följande är i allmänhet tillåtna:

1. Verktyg och tjänster som bara ger grundläggande information om pågående spel, t.ex. potodds eller total handstyrka.
2. Referensmaterial som är statisk och grundläggande till sin natur, som enkla tabeller över vilka starthänder som är spelbara i oöppnade potter.
3. Verktyg eller tjänster som övervakar och visar sifferbaserad statistik i spelet, men endast använder information som du har fått genom eget spel. Dessutom finns det kvalitativa gränser för statistik som visas i spelet, till exempel att den inte kan delas upp baserat på kortvärden. Det finns även gränser för funktioner som visar statistik i spelet, som att statistik inte automatiskt får kunna ändras baserat på läget i spelet eller motståndares tendenser.
4. Makron och hotkey-program för effektivare spel som inte sänker kravet på att en spelare ska fatta ett beslut. Spelaren måste fatta beslut om vad som ska göras och exakt relativ storlek på bet eller raise, och ett makro eller en hotkey ska bara verkställa beslutet. En hotkey som till exempel betar halva potten är tillåten. En hotkey som slumpmässigt betar mellan halva och tre fjärdedelar av potten är inte tillåten.

Mer detaljerad information om funktioner som är tillåtna och otillåtna hittar du i vår referensguide.

Om du har frågor om ett visst verktyg, besök vårt hjälpcenter för att se hur du kan kontakta oss.

Följande är aldrig tillåtna:

• Alla verktyg och tjänster som spelar utan mänsklig inverkan (en 'bot') eller reducerar behovet av en människa för att fatta beslut. En människa måste besluta vad som ska göras och exakt relativ storlek på bet eller raise. Till exempel är ‘auto-folders’ och verktyg som slumpar fram storleken på bet eller raise förbjudna.
• Verktyg eller tjänster som erbjuder råd i realtid angående hur spelare ska agera genom att läsa av läget i spelet (en ‘bot’).
• Verktyg och tjänster som fördröjer en spelares beslut med en specifik eller slumpmässig tidsrymd.
• Alla verktyg och tjänster som delar hålkortsdata med andra spelare eller tjänster. ‡
• Datautvinning från händer eller privata resultat (att titta på spel utan att spela i syfte att bygga en databas med händer för framtida referens); användande av händer eller privata resultat från datautvinning; delning av händer, privata resultat eller spelstatistik i syfte att analysera motståndare.
• Verktyg eller tjänster som försöker manipulera motståndare i spel där man inte kan välja ett specifikt bord för spel, till exempel Spin & Go-turneringar.
• Verktyg eller tjänster för effektivisering av bordsval, som filtrerar eller sorterar tillgängliga turneringar eller automatiserar/delvis automatiserar processen för att anmäla sig till turneringar, baserat på spelares statistik eller anteckningar.
• Alla verktyg och tjänster för effektivisering av val av cash games.
• Användning av AI-modeller/verktyg för att utveckla någon typ av programvara/verktyg som strider mot våra regler.
• Användande av verktyg eller tjänster som skrapar data från PokerStars bord och som kan användas för att skriva in i en avancerad pokerkalkylator, webbsajt eller databas (oavsett om lokal, i moln eller externt).

‡ Att sända livestream på Twitch eller andra liknande tjänster anses inte vara att dela hålkortsdata och är inte förbjudet.

Mer detaljerad information om funktioner som är tillåtna och otillåtna hittar du i vår referensguide.

Om du har frågor om ett visst verktyg, besök vårt hjälpcenter för att se hur du kan kontakta oss.

Det finns vissa verktyg och tjänster som kan användas för analys av ditt spel men som inte är lämpliga när du spelar. Därför är de inte tillåtna när någon av våra klienter, appar eller programvara körs. Det spelar ingen roll om dessa verktyg används när du inte har några bord öppna, eller om du beräknar eller refererar till material före eller efter ett beslut. Man vinner en fördel genom att använda dessa verktyg, även om det inte är direkt relaterat till ditt beslut vid bordet. Denna regel gäller oavsett om en eller flera enheter används.

Normalt hamnar dessa under följande kategorier:

• Referensmaterial som ger råd som inte kan kallas grundläggande, som stora mängder tabeller som erbjuder rekommendationer utöver att tala om huruvida en hand bör spelas i en oöppnad pott.
• Verktyg eller tjänster som är specifikt utformade för att förenkla hänvisning till referensmaterial.
• Verktyg eller tjänster som utför avancerade värdeberäkningar, till exempel GTO-strategier, range mot range-simulatorer (node locking), ICM eller Nash Equilibrium-baserade program.
• Användning av AI-modeller för att få råd om vad som ska göras vid bordet.
• Någon GTO- lösning tillgänglig från vilken källa som helst, oavsett om det gäller en webbsajt, prenumerationstjänst, server, databas, etc.

Vi är medvetna om att vissa pokerverktyg och kalkylatorer begränsar sina funktioner om de upptäcker att vår programvara körs. Detta för att förhindra att deras användare stängs av från spel på vår sajt. Vi uppskattar ansträngningarna som utvecklarna av dessa verktyg gör för att fortsätta följa våra regler, men vi övervakar inte varje version av verktyg kontinuerligt för att se till att inga ändringar har gjorts. Därför kommer vi att övervaka och granska alla konton och spel från de som använder dessa verktyg. Vi kan be dig stänga dessa verktyg om du vill spela på vår programvara. 

Mer detaljerad information om funktioner som är tillåtna och otillåtna hittar du i vår referensguide.

Om du har frågor om ett visst verktyg, besök vårt hjälpcenter för att se hur du kan kontakta oss.

För att genomdriva vår policy gör vi primärt följande:

1. Söker för att se om otillåtna verktyg eller tjänster körs på spelares datorer.
2. Analyserar spel och beteendemönster som indikerar att spelare använder otillåtna verktyg eller tjänster.
3. Vi kan även använda tredje part för att upptäcka brott mot våra regler. Detta görs i enlighet med vår sekretesspolicy.
4. Vi kan även använda modeller, programvara och verktyg för att identifiera fusk. All algoritmisk identifiering av fusk kommer att granskas av ett av våra ombud innan åtgärder vidtas mot kontot.

Vi kan, efter eget godtycke, förhindra vår programvara från att köras på din enhet eller kräva att klienten uppgraderas.

Även om vi förbehåller oss rätten att undanhålla pengar från någon som använder förbjudna verktyg eller tjänster, kommer vi inte att göra det lättvindigt. Vårt mål är att informera spelare som upptäcks med otillåten programvara som finns allmänt tillgänglig för nedladdning.

Men vi kommer troligen att neka service och/eller undanhålla pengar om en spelare:

• Använder särskilt skadliga verktyg eller tjänster (som ‘bottar’);
• fortsätter använda otillåtna verktyg och tjänster efter varning;
• försöker kringgå våra metoder för upptäckt;
• privat utvecklar eller använder privat utvecklad programvara som strider mot våra policyer.

Som nämnts har vår policy utvecklats med tiden. Uppdateringar krävs då och då för att anpassa oss till våra spelares och experters åsikter, och de förändringar som görs i verktyg och tjänster som finns tillgängliga. Vi ansvarar inte för att informera spelare om förändringar i denna policy. Spelare bör regelbundet kontrollera denna sida för ändringar.