Verifiera ditt konto (grundläggande KYC)

Vad är KYC-verifiering?

KYC (Know Your Customer) är en process som används för att verifiera din ålder, identitet och adress.

Denna process kan kräva att du skickar in dokument, och den kan ske när som helst.

Varför måste jag verifiera mitt konto?

KYC-verifiering krävs för att uppfylla juridiska skyldigheter och licenskrav.

Den hjälper även till att:

• Förhindra att minderåriga och sårbara personer får tillgång till våra tjänster
• Kontrollera att varje spelare bara har ett konto
• Minska bedrägerier och dubbla konton
• Bekräfta innehavare av kontot
• Låta oss kontakta våra spelare när det behövs
  
  

Hur fungerar verifieringsprocessen?

Verifieringen kan inkludera:

• Elektroniska kontroller för att bekräfta identitet och ålder
• Dokument för ytterligare verifiering vid behov

Alla spelare verifieras inte enbart med elektroniska kontroller.

Dokument för verifiering

Vilka dokument godtas som bevis på identitet?

Du kan skicka in ett av följande:

• Pass
• Körkort
• Nationellt ID-kort
• Militärt ID-kort

Godkända dokument kan variera beroende på land eller licens.

Vilka dokument godtas som bevis på adress?

Du måste skicka in ett giltigt dokument, såsom:

• Hushållsräkning (ej äldre än 3 månader)
• Kontoutdrag för kreditkort (ej äldre än 3 månader)
• Hyresavtal
• Lönespec eller statligt utfärdat brev
• Försäkringsbrev
  
  

Finns det landsspecifika dokumentregler?

Ja. Vissa dokument godkänns eller nekas beroende på land eller licens.

Se sektionen för respektive land för mer information.

Dokumentkrav

Vilken bildkvalitet krävs?

Dokument måste vara:

• Tydliga och med hög upplösning
• Fullt synliga (alla fyra hörn)
• Oredigerade och ej beskurna

Skicka inte in:

• Suddiga bilder
• Fotokopior
• Bilder med dold eller otydlig information
  
  

Vilken information måste vara synlig?

För legitimation:

• Fullständigt namn
• Födelsedatum
• Utfärdande- eller utgångsdatum
• Fullständigt dokument
• Signatur

För bevis på adress:

• Fullständigt namn
• Nuvarande adress
• Utfärdandedatum
  
  

Vilka filformat kan jag använda?

Format som kan användas inkluderar:

• pdf, .doc
• .jpg, .png, .bmp
• Scanningar, foton och skärmdumpar
  
  

Betalnings- och finansiell verifiering

Vilka är kraven för kort- och bankdokument?

• Visa endast de 6 första och 4 sista siffrorna i kortnumret
• Skicka inte in baksidan av kortet
• Inkludera fullständigt namn, utfärdandedatum och kontouppgifter
• Visa hela skärmen och webbadressen för kontoutdrag online
  
  

Vad händer om mitt kortnummer inte är synligt:

Skicka ett dokument som visar de senaste transaktionerna som är länkade till ditt konto.

Ytterligare verifieringskontroller

Vad är Source of Wealth (SOW)?

Source of Wealth beskriver hur dina totala tillgångar har ackumulerats.

Några exempel är:

• Anställning
• Investeringar
• Företagsinnehav
• Arv

Vad är Source of Funds (SOF)?

Source of Funds beskriver var dina insatta pengar kommer ifrån.

Varför behövs kontroller av SOW och SOF?

Dessa kontroller hjälper till att:

• Förhindra penningtvätt
• Bekräfta innehavare av kontot
• Säkerställa att regelverket följs
  
  

Kontorestriktioner och -säkerhet

Vad händer om jag inte skickar in dokument?

Ditt konto kan begränsas om dokument inte tillhandahålls.

Varför kan jag behöva skicka in fler dokument?

Ytterligare dokument kan begäras baserat på:

• Kontoaktivitet
• Säkerhetskontroller
• Regleringsmässiga krav
  
  

Lagras mina dokument på ett säkert sätt?

Ja. Dokumenten lagras säkert och endast behörig personal har tillgång till dem.