Åtgärda prestandaproblem i PokerStars mobilapp

Hur löser jag prestandaproblem med PokerStars mobilapp?

Om appen är långsam eller inte fungerar korrekt, rensa appdata och installera om den.

Android

Hur åtgärdar jag prestandaproblem på Android?

Rensa appdata

1. Gå till: Inställningar → Appar
2. Välj PokerStars app.
3. Välj lagring
4. Välj Rensa data → Ta bort

Ominstallera appen

1. Gå till Inställningar → Appar → PokerStars
2. Välj Avinstallera → OK
3. Starta om din enhet
4. Hämta och installera om appen igen från:
• Google Play Store (om tillgänglig)
• PokerStars webbsajt

iOS

Hur åtgärdar jag prestandaproblem på iOS?

När du tar bort appen rensas appens cache.

 

Ta bort appen

1. Hitta PokerStars app på hemskärmen.
2. Tryck länge på appen
3. Välj 'Ta bort app'
4. Välj 'Radera app' och bekräfta

Ominstallera appen

1. Öppna App Store.
2. Sök efter PokerStars.
3. Ladda ner och öppna appen.

 

Dessa steg kan variera beroende på enhet och operativsystemets version.

Om dessa steg inte gäller, kontakta tillverkaren av din enhet.