Stänga ditt konto

Stänga ditt konto

Om du behöver en spelpaus kan du tillämpa en frivillig avstängning under en viss period. Följande steg förklarar hur du får tillgång till frivillig avstängning.

För de som upplever utmaningar med sitt spelande ger frivillig avstängning möjlighet att hantera sin kontoaktivitet. Du kan även kontakta kundtjänst direkt för hjälp.

Kontostatus efter stängning

Stängda konton finns kvar i systemet.

Det går att öppna ett stängt konto igen genom att skicka en begäran. Det är inte tillåtet att skapa ett nytt konto istället för att öppna det existerande.

Kontakta kundtjänst

Du kan kontakta vår kundtjänst via knappen 'Kontakta oss' på sidan. Vår kundtjänst hjälper dig att slutföra processen för att stänga kontot.

Kontotillgångar

Eventuellt saldo i riktiga pengar som är kopplat till kontot kommer att returneras som en del av stängningsprocessen.

Aktiva spel och/eller turneringar

Konton kan inte stängas medan du är aktiv i spel. När allt spel är avslutat kan kundtjänst kontaktas för att stänga kontot i fråga. Spelare som är anmälda till turneringar som inte har startat än blir automatiskt avanmälda.