Problem med nedladdning: Vad ska jag göra om PokerStars datorklient inte går att ladda ner?

Problem med nedladdning av PokerStars datorklient

Vad ska jag göra om PokerStars datorklient inte går att ladda ner?

Om PokerStars datorklient inte går att ladda ner, följ stegen för felsökning nedan.

Dessa råd gäller för:

• Windows
• macOS

Pröva med en annan webbläsare

Använd en annan webbläsare (Chrome, Safari, etc.) för att ladda ner installationsfilen.

Rensa din cache och dina temporära internetfiler

Du hittar instruktionerna för olika webbläsare på webbsidan wikiHow.

Stäng alla program för hantering av nedladdningar

Om du använder en download manager, som t.ex. FDM eller JDownloader, så stäng den och försök igen.

 

Vad ska jag göra om jag fortfarande inte kan ladda ner PokerStars datorklient?

Om nedladdningsproblemet kvarstår efter felsökningsstegen, kontakta kundtjänst.

Skicka följande information:

• Det exakta felmeddelandet som du ser.
• Ditt operativsystem (t.ex. Windows eller macOS)
• Din webbläsare och version, t.ex. Chrome 145.0.7632.117, Safari 17, etc.
• Din nuvarande plats.
• Ditt säkerhetsprogram
• Versionen av ditt säkerhetsprogram

 

Hur skickar jag information till PokerStars?

Du kan skicka information till PokerStars kundtjänst via:

• Livechatt i PokerStars programvara
• Livechatt i mobilappen
• Livechatt på webbsajten

När vi har fått denna information kan vi göra fler kontroller och återkomma.

 

Friskrivning för tredjepartslänkar
Vi kan tillhandahålla länkar till tredjeparts webbsajter för vägledning.
Flutter Group varken kontrollerar eller rekommenderar tredjeparts sajter eller produkter.
Använd tredjepartsverktyg efter eget godtycke.