Använda pengar från ditt PokerStars-konto för att köpa in till live-event och hur du får ett kvitto för deltagande

Villkor för inköp till live-event med PokerStars-kontot

Vilka regler gäller om jag använder mitt PokerStars-konto för att köpa in mig i en live-turnering?

Om du använder ditt PokerStars-konto för att köpa in dig i en live-turnering, gäller följande regler.

 

Återbetalning för inköp till liveturneringar

Du har bara rätt till återbetalning av inköpet innan turneringen har startat.
När turneringen har startat kan vi inte återbetala ditt inköp.

 

Avanmälan från en live-turnering

Du kan bara avanmäla dig från en live-turnering innan den startar.

För att avanmäla dig, gör något av följande:

• Kontakta live@pokerstarslive.com minst 48 timmar innan turneringen startar
• Prata med Event Management Team på plats innan turneringen startar

 

PokerStars spelarlistor och varumärken under live-event

Om du köper in dig till en live-turnering med ditt PokerStars-konto:

• Du kommer att listas som en PokerStars-spelare i rapporteringssyfte
• Vi kan be dig att bära PokerStars logo under eventet

 

Maximal utbetalning för liveturneringar

Du kan få maximalt dubbla inköpet utbetalt i kontanter för live-turneringen.

Alla återstående prispengar betalas till ditt Pokerstars-konto.

 

Kvitto på deltagande i live-event

Kan jag få ett kvitto för deltagande i en live-turnering?

Ja, beroende på event och hur du anmälde dig till turneringen.

 

Kvitto för deltagande i European Poker Tour (EPT)

Om du spelar i ett event i European Poker Tour (EPT) kan vi tillhandahålla ett kvitto för deltagande oavsett hur du köpte in dig.

Detta inkluderar:

• Inköp med ditt PokerStars-konto
• Direktinköp med en betalningsmetod

 

Kvitto för deltagande i andra PokerStars-sponsrade live-event

För andra av våra sponsrade live-event kan vi skicka ett kvitto för deltagande om minst ett av följande gäller:

• Du köpte in dig till turneringen via ditt PokerStars-konto
• Du har kvalificerat dig för turneringen med ditt PokerStars-konto

 

Tidsfrist för kvitto på deltagande

Vi kan bara lämna ut kvitto på live-event som ägt rum de senaste fem åren.

 

Varför deltagarkvitton är begränsade till fem år.

Vi tar kundernas dataskydd på största allvar.
Därför lagrar vi inte information om deltagande i live-event i mer än fem år.

 

Hur begär jag ett kvitto för deltagande i ett live-event?

För att begära ett kvitto för deltagande, kontakta oss via chatt och ange:

• Vilka liveturneringar du behöver kvitton för
• Hur du köpte in dig i dessa turneringar

 

Hur får jag ett kvitto om jag anmälde mig via casinot eller eventets organisatör?

Om du köpte in dig till en live-turnering via casinot eller eventets organisatör kan du kontakta dem direkt för att få kvitton.

Vi kan tillhandahålla deras kontaktuppgifter om det behövs.