Användning av virtuellt privat nätverk (VPN) eller proxy-server med PokerStars

Kan jag använda en VPN eller proxy-server med PokerStars?

Nej, vi rekommenderar inte att du använder en proxy-server eller VPN för att nyttja PokerStars tjänster.

Sådan teknologi kan blockera åtkomst till vissa eller alla funktioner, inklusive:

• Anslutning till våra servrar
• Spel vid pokerbord
• Insättningar

Vad ska jag göra om jag har problem efter anslutning utan VPN eller proxy?

Om du inte använder en VPN eller proxy-server men har problem med PokerStars tjänster, kontakta kundtjänst och inkludera följande:

• En skärmdump eller beskrivning av problemet
• Loggfiler från PokerStars datorklient eller mobilapp

Om du vill veta hur du hämtar loggfiler öppnar du guiden för loggfiler.

Tryck här

Hur skickar jag information till PokerStars?

Du kan skicka skärmdumpar och loggfiler via:

• Livechatt i PokerStars programvara
• Livechatt i mobilappen
• Livechatt på webbsajten