Meddelande: Stor volym av förfrågningar - (klicka här för mer information)

Sök hjälp

Skriv bara ett nyckelord eller en kort mening som relaterar till din fråga i rutan nedan, så tar vårt system fram de mest relevanta artiklarna.

Sök

Lokal banköverföring: Saknad insättning

Om du ej har mottagit din insättning som gjorts via lokal banköverföring inom 4 arbetsdagar, skicka oss ett mejl med en kopia av kvittot för överföringen.

Om ditt kvitto inte inkluderar följande information ber vi dig även att skicka med denna information i ditt mejl:

  • Namn på banken (utbetalning)
  • Datum för insättningen
  • Summa och valuta
  • Det unika engångsreferensnumret som tilldelats med dina instruktioner (vilket börjar med PST)
  • Kontonummer och namn på banken dit pengarna skickades
  • Metoden du använt för att föra över pengarna

Om det ej har gått 4 arbetsdagar sedan du genomförde din banköverföring ber vi dig att avvakta eftersom vi ej har möjligheten att undersöka betalningen med betalleverantören.

Feedback

Besvarade denna artikel dina frågor?

Relaterade hjälpartiklar

Kontakta kundtjänst

Ansvarsfullt spelande

Responsible Gaming

Vi jobbar hårt för ansvarsfullt spelande, och vi strävar alltid efter att skapa en trevlig och positiv spelupplevelse.

Specialerbjudanden

Special Offers

PokerStars har specialerbjudanden året runt, med prispengar, platser till de bästa live-eventen och mycket mer.

Hur man spelar poker

How to Play Poker

Du hittar pokerregler, nybörjartips och avancerad strategi i PokerStars sektion Hur man spelar.

Spel om pengar

Chip Stack

Gör din första insättning och börja spela på PokerStars. Insättningarna är snabba och säkra.