Säkra pokeruttag

PokerStars gör allt för att spelarnas pengar ska vara säkra. Spelarnas saldon hålls på separata konton och används aldrig för driftskostnader. Därför finns dina pengar alltid tillgängliga närhelst du vill ta ut dem, i enlighet med våra bank- och säkerhetsrutiner.

PokerStars uttagspolicy

Uttagen krediteras automatiskt till vilken som helst av de följande metoderna som du använde då du satte in pengar, i följande ordning:

Cashouts Visa NETeller Instant eChecks Moneybookers ClickandBuy

Pengarna du tar ut skickas tillbaka med den metod du använde för att sätta in pengar. För varje insättningsmetod behandlas sedan den äldsta insättningen först och din senaste insättning sist. När uttag tillämpas mot tidigare insättningar omvandlas uttagen till den valuta insättningarna behandlades i.

På grund av en ändring i MasterCards policy kan vi inte längre skicka pengar direkt till MasterCard-kort.

Vi ber om ursäkt om vår uttagspolicy ställer till med besvär för dig, men det är en säkerhetsfunktion med avsikt att skydda våra kunder mot bedrägerier. Den ser till att ingen tjänar på att missbruka någon annans konto.

1. Krediteringsbart VISA och Entropay

Om du har gjort någon insättning med krediteringsbart VISA (CFT) eller Entropay de sex senaste månaderna så skickas dina uttag automatiskt tillbaka till krediteringsbart VISA och Entropay upp till köpbeloppet, från den äldsta insättningen som du har gjort med någon av dessa metoder till den senaste.

Var god notera att ytterligare krav för giltighet kan förekomma vid automatiska uttag till alternativen krediteringsbart VISA och Entropay.

2. NETELLER

Om du har betalat med NETELLER de sex senaste månaderna, skickar vi tillbaka kontantuttag till NETELLER upp till det belopp du har satt in. Vi räknar återigen mot beloppet för den äldsta NETELLER-insättningen till den senaste insättningen.

Om ditt uttag till denna e-plånbok räknas mot en tidigare insättning du gjort med NETELLER, kommer vi att omvandla ditt uttag till den valuta du gjorde din tidigare insättning i, innan betalningen skickas till din e-plånbok.

3. Instant eChecks, Moneybookers och ClickandBuy

Om du har använt Instant eChecks, Moneybookers eller ClickandBuy för insättning de senaste sex månaderna, kommer dina uttag att skickas tillbaka till ditt konto upp till insättningsbeloppet, från din äldsta insättning till din senaste.

Utbetalning av vinster

Om kontantuttaget överstiger det totala beloppet som du har satt in på PokerStars och som PokerStars kan lösa in, eller om du har satt in pengar med någon annan metod än dem som beskrivs här ovan, kan du ha följande möjligheter att ta emot pengarna, beroende på vilket land du bor i*:

*Var god notera att PokerStars förbehåller sig rätten att använda sig av ytterligare kriterier för att avgöra vilka uttagsalternativ som kan erbjudas en spelare vid en viss tidpunkt.

Begära ett uttag

Logga in på PokerStarskontot och gå till kassan om du vill ta ut pengar. Klicka sedan på ” Uttag”. Ange hur mycket du vill ta ut och klicka sedan på ”Skicka”.

På nästa sida kan du läsa hur utbetalningen behandlas. Det är bara en uppskattning av hur pengarna betalas ut. Vi kan inte garantera att uttaget behandlas exakt så som det beskrivs, eftersom uppskattningen inte tar hänsyn till temporära anslutningsproblem med utomstående penningtransaktionsföretag eller eventuella problem med konton utanför PokerStars.

Läs igenom informationen på sidan noggrant innan du godkänner uttagsbegäran. Om du märker att det kort eller konto som det anges att pengarna ska betalas ut till har dragits in eller inte längre är giltigt, avbryt då begäran och e-posta oss på adressen support@pokerstars.com.

Som skydd mot collusion och bedrägeri, fördröjs uttag till 48 timmar från din senaste insättning. Var god tillåt 48 timmar från din senaste insättning innan du begär ett uttag.

Utbetalningar som uppvägs av tidigare insättningar med NETELLER, Moneybookers och ClickandBuy finns på ditt konto inom ett par minuter.

Uttag till NETELLER, Moneybookers och ClickandBuy som överstiger det totalt insatta beloppet behandlas inom 72 timmar.

Utbetalningar till ett krediteringsbart VISA-kort eller EntroPay skickas för behandling inom 72 timmar. Det kan ta 3–10 arbetsdagar efter det att utbetalningen har behandlats innan pengar dyker upp på kontoutdraget.

Uttag till Webmoney, INSTADEBIT, Moneta och Ukash behandlas inom 72 timmar.

Direkta banköverföringar skickas för verkställande inom 72 timmar. Det tar ungefär 3-5 arbetsdagar innan pengarna finns på ditt konto.

Uttag via banköverföring (wire transfer) skickas för behandling inom 72 timmar. Det dröjer 2-5 arbetsdagar innan pengarna finns på ditt bankkonto.

Checkar i USD skickas med vanlig post och beräknas anlända inom 15 bankdagar. Checkar i andra valutor än USD på belopp motsvarande mindre än $1 000, skickas med vanlig post och beräknas anlända inom 15 bankdagar. Checkar i andra valutor än USD på belopp motsvarande mer än $1 000, skickas med bud och beräknas anlända inom 7 bankdagar.

Uttag med Instant eCheck skickas för behandling inom 72 timmar. Var god tillåt 3-10 arbetsdagar för pengarna att synas på kontot.

Du får e-post från PokerStars som bekräftar varje transaktion du gör på PokerStarskontot. Läs alltid bekräftelsebrevet efter att du har gjort ett uttag för att kontrollera hur uttaget behandlats.

I specialfall kan vi kräva ytterligare information för att betala ut pengar.

Hur fungerar omvandlingen till lokal valuta?

PokerStars använder Reuters växlingskurser för att omvandla spelarnas pengar från USD till den lokala valutan. PokerStars tar inte ut någon växlingsavgift!

För mer information, se sidan Regler och villkor för pengatransaktioner och valutaomvandling.

Krediteringsbara VISA-kort

PokerStars använder gällande medelkurs enligt Reuters (plus ev. en liten avgift) för att omvandla ditt PokerStarskontos valuta till den uttagsvaluta du begär. Din växlingskurs visas i uttagsfönstret när du väljer valuta.

** Alla typer av kort med logon VISA.

Obs: Var god kontrollera individuella begränsningar där kortet utfärdats.

Hjälp med uttag

Kontakta oss på support@pokerstars.com om du har frågor om uttag eller vår uttagspolicy.