PokerStars Ansvarsfullt spelande FAQ

Vad är ansvarsfullt spelande?
“Ansvarsfullt spelande” innebär att PokerStars ser det som sin skyldighet att hålla nätpokern rolig och säker. Det innebär att hindra minderåriga från att spela och hjälpa dem som kanske inte har kontroll över sitt pokerspelande.
Var kan jag få mer information om PokerStars policy för ansvarsfullt spelande?
Du kan läsa om vår policy för ansvarsfullt spelande på vår webbsida. Du kan också hitta den i PokerStars pokerlobby genom att gå till “Hjälp” och sedan “Ansvarsfullt spelande”.
Hur gammal måste jag vara för att få spela på PokerStars?
Du måste myndig och minst 18 år för att få spela poker på nätet.
Jag har två tonåringar i huset och vill vara säker på att de inte kan komma in i PokerStars-klienten. Hur gör jag det?
För det första ska du se till att de inte kan ditt användarnamn och lösenord på PokerStars. Dessutom finns det program som låter dig styra tillgången till vissa webbsidor. Två av dessa som du kan överväga:

http://www.safekids.com
http://www.netnanny.com
Inkluderar er policy för ansvarsfullt spelande även spel om låtsaspengar?
Ja. Om du är under 18 år får du inte spela om låtsaspengar hos oss. Dessutom, om du stänger av dig själv från spel på PokerStars gäller avstängningen både spel om riktiga pengar och låtsaspengar.
Vad innebär det att stänga av sig själv, och hur använder jag funktionen?
Du kan välja att stänga av dig själv från spel på PokerStars under en period på 7 dagar, 30 dagar, 60 dagar, 120 dagar eller 180 dagar. För att göra det går du till lobbyn i PokerStars-klienten, välj “Begäran”, “Ansvarsfullt spelande”, och “Stäng av mig från spelande.”
Jag har valt att stänga av mig själv. Kommer jag att få mejl från PokerStars?
Nej. Under avstängningsperioden får du inga mejl från PokerStars.
Jag har registrerat mig för en turnering under avstängningsperioden. Kan jag fortfarande spela i den?
Nej. Du blir automatiskt avregistrerad från alla turneringar som startar under din avstängningsperiod. Du erhåller återbetalning i enlighet med PokerStars vanliga policy.
Jag vann en plats i en live-turnering som börjar under avstängningsperioden. Avregistreras jag från den?
Nej. Du behåller din plats i turneringen.
Jag har stängt av mig själv från spel på PokerStars, men nu har jag ändrat mig. Kan jag ta bort avstängningen?
Nej. När du valt att stänga av dig själv, är avstängningen oåterkallelig under den valda tidsperioden.
Jag har klickat på avstängningsrutan men jag spelar fortfarande. Tvingas jag lämna bordet?
Nej. Ett pop-up-fönster kommer att begära att du stänger PokerStars-klienten. Avstängningsperioden kommer att börja när du gjort det.
Jag har klickat på avstängningsrutan men jag har ännu inte stängt PokerStars-klienten. Kan jag fortfarande ändra mig?
Nej. När du klickar på avstängningsrutan kommer avstängningsperioden att börja så fort du stängt PokerStars-klienten. Du kan inte avbryta avstängningen innan den påbörjats.
Jag har valt att stänga av mig själv från spelande på PokerStars, men jag har $200 på mitt konto som jag vill föra över till en vän. Får jag göra det?
Nej. Du kommer inte att kunna göra insättningar eller föra över pengar mellan konton med ditt PokerStars-konto.
Kan jag kvar pengar på mitt konto under min avstängningsperiod?
Ja, om du har valt en avstängningsperiod kortare än 180 dagar. Om du har valt 180 dagar måste du ta ut alla pengar från ditt PokerStars-konto.
Om jag har stängt av mig själv från spel på PokerStars, kan jag då se mitt saldo, mina FPPs och handla i FPP-butiken?
Ja. Du kan fortfarande logga in på PokerStars och gå till kassan. Du kan även handla i FPP-butiken.
Vad händer med min VIP-status under avstängningsperioden?
Du kommer inte att spela på PokerStars under perioden. Detta kan innebära att din VIP-nivå sjunker, på samma sätt som den skulle göra om du helt enkelt inte spelade på PokerStars.
Jag är orolig för att mitt spelproblem är större än bara PokerStars. Finns det något sätt att stänga av mig själv från all nätpoker?
Ja. Var vänlig besök http://www.gamblock.com. De har program du kan använda för att blockera all tillgång till spel om pengar på nätet, inklusive PokerStars.
Jag har stängt av mig själv från spel på PokerStars i sex månader. Kan jag få rådgivning för mitt spelproblem någonstans?
Ja. Var vänlig besök http://www.gamblersanonymous.org. De kan ge dig information och tillgång till stödgrupper. Dessutom: http://www.gamcare.org.uk har rådgivning dygnet runt för dem som känner att de har ett spelproblem.
Kan jag sätta mina egna insättningsbegränsningar?
Ja! Gå bara till PokerStars-lobbyn, gå till “Kassa”, och sedan till “Sätt insättningsbegränsning”. Du kan då sätta en veckovis insättningsbegränsning som kommer gälla i sju dagar. Om vi har insättningsbegränsningar för en viss insättningsmetod kan du givetvis bara sätta in det lägre av din begränsning och vår.
Hur får jag veta mer om ansvarsfullt spelande på PokerStars?
Var vänlig mejla oss på wecare@pokerstars.com. Vi kontaktar dig så fort som möjligt.

Ansvarsfullt spelande förstasidan